當今社會快速發展，繁忙的工作讓大眾沒有時間停下腳步，暢想一下未來的美好生活，每個人不斷的拼搏著，只是為了能夠給愛的人做一些奉獻，這種單純美好的心愿需要選擇正確的途徑來實現，與其碌碌無為一輩子，不如選擇一個正確的事業，這樣可以讓生活相對變得輕松一些，不用在感覺疲憊，找到合適自己的事業，讓未來多一些色彩，少一些阻礙。

今天我們編選了國際成功系統創始人、主席陳湛先生在博鰲新零售高峰論壇的演講稿《你需要一個系統》第一章節內容——《對當下商業業態的思考》，供大家學習交流，也希望大家在事業的路上，成功有道！

對當下商業業態的思考

直銷二十多年所經歷的事情，如今新的銷售業態出來之后，其中包括社交新零售、微商，將其放大，二十年之后的社交新零售又會是怎樣？我們在思考，直銷二十多年的經驗與教訓是否會在新零售當中有所啟發，這是我們當時研究的一個課題。

因此，我就提出一個觀點。我們必須要對這種業態進行思考。很多人會問80年代在做什么？很多人80年代是在開店。其次，如今一直在講流量為王。事實上，在我看來，80年代流量就已經為王了。80年代大部分人都是通過店鋪的形式進行產品銷售，而一個好的門面就必須選擇人流量大的地方。在80年代沒有互聯網，也沒有直銷。

緊接著90年代出現了直銷，當時的直銷可謂是風靡全國?；诖?，很多人才發現原來還有另一種銷售方式可以離開店鋪來銷售產品，才明白流量在于加盟，而不是門店。所以后來直銷發展的越來越快。

在2000年之后，我們再研究的對象就是互聯網，也發現如果人在互聯網上流量會更大。事實上，流量的發展與危機也是在不同的場合。當互聯網與直銷還未出現時，流量在減少；當直銷出現時，流量在增加；如今我們發現，流量是在互聯網上。

商業流量跟流量結合在一起，所以在不同的流量過程當中，我們都會發現一些問題。商業永遠尊重流量者,因為產品是銷售給人的，人在哪產品就在哪。因此我們應該用平靜的心態去看待這三種業態。

最初從事直銷時，我們會產生一個觀念，未來的商場都會被直銷取代，可是到最后才發現如今的商店生存的很好，也沒有被取代。因此當互聯網、新零售、新微商出現的時候，也有人表示直銷一定會被替代，無法生存。但是大家會發現十幾二十年之后，直銷還是存在。因此，我們應該用一顆平靜的心而不是顛覆的心態來看待這三種零售業態，這種業態既不能將它夸大，也不能將它抹掉。因此我認為，只融合這三種業態真正的精華去吸引才是我們下一步要做的事情。

我們再來說店鋪，最初改革開放的時候，人和人之間的信任度很差。在這種情況下，店鋪是最好的方式，因為店鋪是直接拿錢換東西。但是伴隨著90年代直銷的出現，我們將其叫做情感回歸的時代，直銷是帶著情感的產品。大部分人以為直銷是在“銷”產品，但真正做直銷的人才會發現，直銷不是在賣產品，而是在做團隊。在直銷當中團隊與團隊、人與人之間不是靠產品聯系在一起，完全是通過線下情感聯系在一起。

因此，為什么說從事互聯網、社交電商的人永遠不會明白一點：當他們擁有爆款以及產品的時候，為什么做不到直銷的那種粘度。事實上，直銷的粘度不來自它的爆款，也不止來自它的產品，而是來自它的組織力和社交的粘性與情感。直銷是帶有情感的一種銷售方式，而在互聯網時代下的新零售以及微商，我認為最大情況是保留了一個很好的工具——社交性。如果今天將社交的場景、平臺砍殺掉，那么新零售也就不復存在了。

為什么線上粘度很低？為什么很多人在建立團隊時很容易，卻在組織團隊方面極其困難？最主要的原因還是因為互聯網缺乏情感。